Tietosuojakäytäntö

Suhtaudumme yksityisyyteesi erittäin vakavasti. Varmistaaksemme henkilötietojesi käsittelyä koskevien lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen olemme nimittäneet tietosuojavastaavan. Tietosuojavastaava on vastuussa siitä, että valvomme tietosuojalakien noudattamista, ja hän on yhteyshenkilösi kaikissa tähän tietosuojakäytäntöön liittyvissä kysymyksissä. Jos sinulla on kysyttävää, haluat käyttää laillisia oikeuksiasi tai haluat ilmaista huolesi mahdollisesta oikeuksien loukkauksesta, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse.

Voit halutessasi ottaa meihin yhteyttä tähän tietosuojakäytäntöön liittyen:

1. Vahvistaa sinusta keräämiemme henkilötietojen oikeellisuuden;
2. tiedustella, miten käytämme henkilötietojasi;
3. kieltää tietojesi käytön suoramarkkinointitarkoituksiin tulevaisuudessa;
4. saada kopion sinusta tallennetuista henkilötiedoista;
5. päivittää tai korjata antamiasi tietoja (varaudu toimittamaan kaikki todisteet, joita voimme kohtuudella vaatia tällaisten muutosten tekemistä varten). Väärien tietojen antaminen on laitonta, ja sinun vastuullasi on varmistaa, että meillä on tarkat ja ajantasaiset tiedot.

Ellet ole kieltäytynyt vastaanottamasta myynninedistämismateriaalia, voimme käyttää henkilötietojasi, kuten sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää tuotteista, palveluista ja myynninedistämistoimista. Tähän voi sisältyä tietoa liikekumppaneidemme, kuten kasinopelien tarjoajien, tuotteista ja palveluista. Jos haluat lopettaa tällaisten markkinointi- ja mainosmateriaalien vastaanottamisen, voit lopettaa sen säätämällä asetuksia pelaajatilisi asetuksissa tai ottamalla yhteyttä asiakastukitiimiimme sähköpostitse tai live-chatin kautta.

Tämän tietosuojakäytännön mukaisten pyyntöjesi täyttämiseksi voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

• Sähköpostitse
• Verkkosivuston live-chatin avulla
• lähettämällä sähköpostia tietosuojavastaavalle

Huomaa, että sähköpostiviestit saattavat toisinaan ohjautua roskapostiin tai ne eivät teknisistä syistä saavuta aiottua vastaanottajaa. Jos pyyntöösi ei vastata 10 päivän kuluessa, suosittelemme, että otat yhteyttä muulla tavoin.

Kunnioitamme ja arvostamme yksityisyyttäsi. Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan, jos uskot, että yksityisyyttäsi on loukattu, jos tietopyyntöjen määräaikoja ei ole noudatettu, jos tarvitset selvennystä tähän tietosuojakäytäntöön tai jos haluat saada kopion henkilötiedoistasi, jotka on tallennettu kaikkiin yksiköihimme.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Joissakin tapauksissa se voi kestää kauemmin, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos pyyntöjä on tehty useita. Tällaisissa tapauksissa ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla asian edistymisestä.

• Meille antamasi tiedot: Tämä sisältää kaikki tiedot, jotka annat täyttäessäsi lomakkeita tilien rekisteröintisivuillamme, sekä kaikki lisätiedot, jotka annat verkkosivuston tai sähköpostin välityksellä. Näihin voivat kuulua tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi sivustollemme, tilatessasi palveluitamme, tehdessäsi talletuksia, asettaessasi vetoja tai kotiutuksia, osallistuessasi chat-huoneisiin, hyväksyessäsi bonuksia tai kampanjoita, toimittaessasi due diligence -asiakirjoja (kuten varallisuuden lähde -kyselylomakkeen ja sitä tukevia asiakirjoja) tai ilmoittaessasi ongelmasta tai tehdessäsi valituksen. Antamiasi tietoja voivat olla nimi, käyttäjänimi, osoite, syntymäaika, asuinmaa, henkilötunnus, sähköpostiosoite, puhelinnumero, raha- ja luottokorttitiedot, henkilöllisyyskuvaus, henkilöllisyystodistus, osoitetodistus, varallisuustodistus ja valokuva.
• Tekniset tiedot: Näihin kuuluvat Internet Protocol (IP) -osoite, jota käytetään tietokoneen liittämiseen Internetiin, kirjautumistietosi, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetus, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja -alusta, tiedot vierailustasi (mukaan lukien täydelliset URL-osoitteet) ja evästeistä saadut tiedot. Katso evästeitä koskevasta ilmoituksestamme lisätietoja käytettävistä evästetyypeistä.
• Pelattavat tiedot: Tämä sisältää tietoja pelaamistasi peleistä, kunkin pelin ja sivun keston sekä sivujen vuorovaikutustiedot.
• Analytiikkatiedot: Joissakin tapauksissa saatamme kerätä tietoja palveluidemme käytöstäsi, kuten sovellusten käytöstä, lokitiedostoista, käyttäjän toiminnasta (esim. katsotut sivut, tietyillä sivuilla vietetty aika, nettiselailu, napsautukset, toimet jne.), aikaleimoista, hälytyksistä ja muusta. Näitä tietoja kerätään virheiden ja vikojen korjaamiseen sekä tutkimus- ja analyysitarkoituksiin, jotka koskevat palveluidemme käyttöä.
• Muista lähteistä saamamme tiedot: Tähän sisältyvät tiedot, jotka saamme sinusta, jos käytät jotakin verkkosivustoamme tai konsernimme ylläpitämiä palveluja. Jos sinulla on tilejä useilla konsernimme ylläpitämillä sivustoilla, saatamme yhdistää sinua koskevat tiedot jokaiselta sivustolta yhteen tietovarastoon. Nämä tiedot ovat meille tärkeitä tilastollisia tarkoituksia varten, ja niillä on erityistä merkitystä rahanpesun ja vastuullisen pelaamisen torjuntaa koskevien velvoitteidemme kannalta.
• Kolmansien osapuolten tiedot: Toimittaessamme sinulle palveluja saatamme tehdä tiivistä yhteistyötä kolmansien osapuolten tietojenkäsittelijöiden, yhteisten tai riippumattomien rekisterinpitäjien kanssa, mukaan lukien liikekumppanit, teknisten, maksu- ja toimituspalvelujen alihankkijat sekä markkinointitietojen toimittamiseen liittyvät kumppanit (kuten CRM-työkalujen tarjoajat, sähköpostimarkkinointikumppanit, tekstiviestien tarjoajat, suoramainontapostin jakelijat ja lähtevien puhelujen tarjoajat). Tähän kuuluvat myös mainosverkostot, kumppanuusverkostot, analytiikan tarjoajat, due diligence -tutkimusyritykset, hakutietojen tarjoajat ja luottotietotoimistot. Tähän luokkaan kuuluvat tiedot, jotka saamme julkaisijoiltamme, mainostajiltamme ja muilta kumppaneiltamme, jotka auttavat meitä toimittamaan sinulle mainoksia ja yksilöllistä sisältöä ja tunnistamaan sinut eri selaimissa ja laitteissa. Tämä voi sisältää pseudonyymisiä mainostajan tunnisteita, joita jotkut mainostajat tai muut kolmannen osapuolen mainosalustat haluavat jakaa kanssamme. Tietojen käsittelijät käsittelevät henkilötietoja kirjallisten ohjeidemme mukaisesti, ja heidän toimintansa rajoittuu niihin toimiin, jotka ovat välttämättömiä, jotta voimme avustaa meitä palvelun toimittamisessa sinulle.

• Henkilötiedot: Henkilötiedot: Tähän kuuluvat kaikki yksilöä koskevat tiedot, joista hänet voidaan suoraan tai epäsuorasti tunnistaa. Siihen ei sisälly tietoja, joista henkilöllisyys on poistettu (anonyymit tiedot).

Sinusta kerätyt ja käsitellyt henkilötiedot voidaan ryhmitellä seuraaviin luokkiin:

• Identiteettitiedot: Näitä ovat etunimi, toinen nimi, sukunimi, sähköpostiosoite, käyttäjätunnus tai vastaava tunniste, syntymäaika ja sukupuoli.
• Yhteystiedot: Näitä ovat asuinosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja muut käytettävissä olevat viestintävälineet.
• Taloudelliset tiedot: Tähän sisältyvät tiedot palkastasi ja varallisuudestasi, talletuksiin käytettyjen varojen lähteistä sekä pankkitilin, maksukortin tai maksutilin tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka sisältyvät mahdollisiin tiliotteisiin, tulosi vahvistavien asiakirjojen skannauksiin ja vastaaviin KYC-tarkoituksiin kerättyihin asiakirjoihin.
• Tapahtumatiedot: Tähän sisältyvät tiedot talletuksista ja nostoista, panostuksista ja muista yksityiskohdista peleistä, joita olet pelannut sivustoillamme.
• Tekniset tiedot: Näihin kuuluvat IP-osoitteesi, kirjautumistietosi, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetus ja sijainti, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja -alusta sekä muu tekniikka laitteissa, joita käytät verkkosivuston käyttämiseen.
• Käyttötiedot: Tämä sisältää tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme, mukaan lukien verkkotunnisteet kirjautumista varten, salatut salasanat, pelatut pelit, kirjautumis- ja uloskirjautumisajat, pelaamisen kesto, haetut bonukset ja kampanjat, vastuullisen pelaamisen tiedot, rajoitukset ja historia sekä AML-luokitus.
• Markkinointi- ja viestintätiedot: Tämä sisältää mieltymyksesi saada markkinointimateriaalia meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintäasetuksesi.
• Erityiset henkilötietoryhmät: Lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi voimme myös kerätä tiettyjä erityisiä henkilötietoryhmiä, kuten:
  • Vastuulliseen pelaamiseen liittyvät tiedot, joita voidaan pitää lääketieteellisinä tietoina.
  • Rotuasi tai etnistä alkuperääsi koskevat tiedot, jotka voidaan saada lataamistasi asiakirjoista.

Meille antamasi tiedot:

• mukaan lukien pelipalveluiden tarjoaminen, talletusten ja nostojen käsittely, petostentorjunta, kyselyihin tai valituksiin vastaaminen ja muiden asiaan liittyvien asioiden käsittely.
• Jos olet antanut suostumuksesi, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä konsernin markkinointitiedoilla, mukaan lukien yksityiskohdat palveluistamme, bonusjärjestelmistä, kampanjoista sekä tietoa konsernin tai sen tuotemerkkien ylläpitämien sivustojen tuotteista ja kampanjoista.
• Tarjotaksemme räätälöityä mainontaa sivustolla vuorovaikutustesi ja käyttötietojesi perusteella.
• Ilmoittaaksemme sinulle palveluihimme tehtävistä muutoksista.
• Rahanpesun vastaisen lainsäädännön ja muiden sovellettavien lakien ja asetusten mukaisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Sinusta keräämämme tiedot:

• Vianmääritys, data-analyysi, testaus, tutkimus ja tilastolliset tutkimukset. Nämä tiedot kerätään yleensä evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä on evästeitä koskevassa ilmoituksessamme, jossa kerrotaan myös, miten evästeet voidaan poistaa käytöstä.
• Ottaaksemme sinuun yhteyttä saadaksemme markkinointitietoa palveluista, bonusjärjestelmistä, kampanjoista ja tuotteista, joita tarjoaa brändi, johon olet rekisteröitynyt, perustuen oikeutettuihin etuihin, tai brändikumppaneista, jos olet antanut suostumuksesi tällaisen materiaalin vastaanottamiseen.
• Petos- ja riskinhallintatoimien suorittamiseksi, mukaan lukien riskiprofiilin tai tilan määrittäminen tilillesi.
• Käyttäytymisesi ja käyttäytymismalliesi arvioimiseksi sivustolla, mikä auttaa rakentamaan yksityiskohtaisen asiakasprofiilin eri näkökohdista, mukaan lukien:
  • Yhtiö voi ylläpitää rekisteriä bonusten väärinkäyttäjistä, ja tällä listalla olevat henkilöt voidaan sulkea pois tulevista kampanjoista tai estää yhtiön palvelujen käyttö. Tähän sisältyy muunlaisten petosten ja vilpillisen käyttäytymisen analysointi.
  • Valvomme tapahtumasi ja käyttäytymisesi vastuullista pelaamista varten ja varmistamme, että vuorovaikutuksesi kanssamme pysyy turvallisena ja viihdyttävänä. Kerättyjen tietojen ja täyttämiesi vastuullisen pelaamisen kyselylomakkeiden perusteella voimme antaa tilillesi vastuullisen pelaamisen pistemäärän. Arviointimme tuloksena sinut saatetaan tunnistaa ”ongelmapelaajaksi” tai henkilöksi, joka on altis peliriippuvuudelle.
  • Koska olemme sitoutuneet estämään rahanpesua ja terrorismin rahoitusta, voimme analysoida henkilötietojasi ja verrata niitä kolmansien osapuolten tietolähteisiin, laatia rahanpesun vastaisen profiilin ja riskipisteyttää tilisi annettujen ja kerättyjen tietojen perusteella. Pidämme myös rekisteriä kaikista AML:n kannalta riskialttiista asiakkaista.

Huomaa, että käytämme näihin tarkoituksiin profilointia, ja lopulliset päätökset tekee ihminen. Profiloinnin taustalla olevaa logiikkaa ei kuitenkaan voida paljastaa, koska se antaisi yksilöille mahdollisuuden ohittaa valvontamekanismeja, joiden tarkoituksena on suojella liiketoimintaamme ja varmistaa lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.

• Parantaaksemme sivustoamme ja varmistaaksemme, että sisältö esitetään sinulle ja laitteellesi tehokkaimmalla mahdollisella tavalla.
• Jotta voit osallistua palvelumme vuorovaikutteisiin ominaisuuksiin, jos haluat tehdä niin.
• Osana pyrkimyksiämme pitää sivustomme turvallisena ja varmana.
• Mitataksemme tai ymmärtääkseen sinulle ja muille tarjoamamme mainonnan tehokkuutta ja esittääksemme asiaankuuluvia kampanjoita.
• Tuotteitamme koskevien ehdotusten ja suositusten tekemiseen.

Voimme myös kerätä, käyttää ja jakaa yhdistettyjä tietoja, kuten tilastollisia tai demografisia tietoja, mihin tahansa tarkoitukseen. Yhteenlasketut tiedot voidaan johtaa henkilötiedoistasi, mutta niitä ei pidetä lain mukaan henkilötietoina, koska ne eivät suoraan tai välillisesti paljasta henkilöllisyyttäsi. Voimme esimerkiksi koota käyttötietojasi laskeaksemme tietyn verkkosivuston ominaisuuden käyttävien käyttäjien prosenttiosuuden. Jos kuitenkin yhdistämme tai yhdistämme yhdistetyt tiedot henkilötietoihisi tavalla, josta sinut voidaan tunnistaa, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Muista lähteistä saamamme tiedot:

Voimme yhdistää nämä tiedot meille antamiisi tietoihin ja sinusta keräämiimme tietoihin. Näitä yhdistettyjä tietoja käytetään edellä kuvattuihin tarkoituksiin riippuen siitä, minkä tyyppisiä tietoja olemme saaneet. Muita lähteitä voivat olla kolmannen osapuolen palveluntarjoajat iän, henkilöllisyyden tai osoitteen todentamiseksi, sääntelyviranomaiset tai tahot, jotka ylläpitävät ongelmapelaajien keskustietokantoja, PEP- ja pakotehakujen tarjoajat sekä muut vastaavat palveluntarjoajat, joita saatamme käyttää ajoittain. Saatamme myös saada tietoja sinusta muilta konsernin ylläpitämiltä sivustoilta, mikä auttaa meitä tarjoamaan sinulle parempaa palvelua tai estämään bonusten väärinkäyttäjien ja ongelmapelaajien pääsyn palveluihimme.

Palveluidemme luonteen vuoksi voi olla tarpeen jakaa henkilötietojasi luotettavien kolmansien osapuolten kanssa, jotta tietojasi voidaan käsitellä tässä tietosuojakäytännössä esitetyllä tavalla. Näitä kolmansia osapuolia ovat mm:

• Ryhmän jäsenet: Kuka tahansa konsernin jäsen, joka tarvitsee pääsyä henkilötietoihisi voidakseen tarjota pyytämiäsi palveluja. Sinusta kerättyjä tietoja voidaan jakaa minkä tahansa konsernin jäsenen kanssa ja niitä voidaan käyttää petosten estämiseen, bonusten väärinkäytön estämiseen, AML (Anti-Money Laundering) -vaatimusten noudattamiseen ja vastuulliseen pelaamiseen konsernin lakisääteisten velvoitteiden ja oikeutettujen liiketoimintaetujen täyttämiseksi.
• Konsernin markkinointi: Kaikki konsernin jäsenet voivat ottaa sinuun yhteyttä ja antaa sinulle tietoja tuotteistaan ja palveluistaan, jos olet antanut suostumuksesi saada suoramarkkinointia, joka liittyy muihin konsernin ylläpitämiin sivustoihin.
• Yrityksen työntekijät: Valitut työntekijät, mukaan lukien tietosuojavastaava, rahanpesuvastaava, maksu- ja petostentorjunta-analyytikot, asiakastukihenkilöt, asiakaspalvelutiimin jäsenet, VIP-pelaajapäälliköt ja muu asiaankuuluva henkilökunta, voivat käyttää henkilötietojasi täyttääkseen tehtävänsä ja tarjotakseen pyytämiäsi palveluja. Kaikkia työntekijöitä, joilla on pääsy henkilötietoihisi, sitovat salassapitosopimukset tietojen luottamuksellisuuden kunnioittamiseksi.
• Pelin tarjoajat: Toisinaan pelintarjoajamme saattavat vaatia pääsyä tiettyihin tietoihin (kuten käyttäjätunnukseen ja IP-osoitteeseen) tarjotakseen pelejä, joita pelaat verkkosivustollamme. Tutustu asianomaisen pelintarjoajan verkkosivustoon, josta löydät heidän tietosuojailmoituksensa.
• Maksupalvelujen tarjoajat ja niihin liittyvät palvelut: Saatamme jakaa joitakin henkilötietojasi niiden maksupalvelujen tarjoajien kanssa, joita käytät maksujen suorittamiseen ja vastaanottamiseen verkkosivustollamme. Tutustu asianomaisen maksupalveluntarjoajan verkkosivustoon, josta löydät heidän tietosuojailmoituksensa.
• Markkinointikumppanit: Jos olet antanut suostumuksesi markkinointi- ja mainosmateriaalin vastaanottamiseen, saatamme jakaa yhteystietosi (kuten sähköpostiosoitteesi tai postiosoitteesi) markkinointikumppaneillemme, jotka huolehtivat mainossähköpostien, tekstiviestien, suoramainonnan ja satunnaisten puhelujen jakelusta.
• Viranomaiset tai sääntelyviranomaiset: Voimme tarvittaessa tai lain salliessa antaa henkilötietojasi lainvalvontaviranomaisille, valtion tai sääntelyorganisaatioille, tuomioistuimille tai muille viranomaisille. Voimme kyseenalaistaa tällaiset pyynnöt, jos ne ovat mielestämme kohtuuttomia, epämääräisiä tai vailla asianmukaista valtuutusta, mutta emme voi taata, että kyseenalaistamme kaikki pyynnöt.
• Asiakasviestintäohjelmisto: Käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa helpottaaksemme yhteydenpitoa kanssasi, mukaan lukien sähköpostien lähettäminen ja live-chat-kyselyjen hallinta.
• AML- ja petostentorjuntatyökalut: Saatamme käyttää kolmannen osapuolen ohjelmistoja rahanpesun ja petosten varmentamiseen (AML), joita tarvitaan lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.
• Yritysostot: Jos yritys sulautuu, hankkii yrityksen tai muuttaa sen rakennetta, henkilötietosi voivat sisältyä myyntiin tai siirtoon. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, ennen kuin tällainen henkilötietojen siirto tapahtuu.
• Valitut kolmannet osapuolet: Saatamme jakaa tietojasi kolmansille osapuolille sellaisen tietojenkäsittelysopimuksen nojalla, joka takaa henkilötietojesi suojan, mukaan lukien:
  • Oikeudelliset ja ammatilliset neuvonantajat: Asianajajat, konsultit ja muut ammattilaiset, jotka palkkaamme riskien hallintaan, neuvontaan tai oikeudellisten asioiden käsittelyyn, saattavat tarvita pääsyn henkilötietoihisi.
  • Viranomaiset ja sääntelyviranomaiset: Yksiköt, jotka rekisteröivät ongelmapelaajia tai palvelevat muita vastuullisen pelaamisen tarkoituksia.
  • Rikoksia ja petoksia ehkäisevät tahot: Yritykset, valtion elimet tai sääntelyviranomaiset, jotka ylläpitävät rekistereitä tai tietokantoja, joiden tarkoituksena on estää rikollisuutta, rahanpesua tai terrorismin rahoitusta.

Varmistamme, että kaikki kolmannet osapuolet, joilla on pääsy henkilötietoihisi, ovat velvollisia kunnioittamaan niiden turvallisuutta ja käsittelemään niitä lainmukaisesti tietosuojakäytäntömme ja tiukkojen käytännesääntöjen mukaisesti. Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat (tietojen käsittelijät) saavat käsitellä tietojasi vain ohjeidemme mukaisesti, eivätkä ne saa käyttää tietojasi omiin tarkoituksiinsa. Varmistamme myös, että palveluntarjoajille jaetaan vain tarvittavat tiedot, jotta he voivat suorittaa tehtävänsä.

Meidän tai palveluntarjoajiemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin, jotta voimme tarjota palveluitamme tai tehdä yhteistyötä palveluntarjoajien ja tietojenkäsittelijöiden kanssa. Olemme kuitenkin sitoutuneet yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti varmistamaan henkilötietojesi suojan näiden siirtojen aikana.

Nämä siirrot voivat olla tarpeen:

• Vedonlyöntisi ja maksutapahtumien käsittelyyn;
• Pelien ja muiden oheispalvelujen tarjoaminen sinulle;
• Tarvittavien tarkistusten tekeminen.

Varmistaaksemme asianmukaisen suojan tason kolmansiin maihin tehtävien siirtojen aikana, otamme käyttöön suojatoimia, kuten Euroopan komission tietosuojaa koskevat vakiosopimuslausekkeet. Toteutamme myös kaikki tarvittavat toimenpiteet varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme ja verkkosivustoamme hyväksyt tällaisen tiedonsiirron mahdollisuuden ja näiden suojatoimien toteuttamisen. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita näistä siirroista, ota meihin yhteyttä sähköpostitse.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne kerättiin, mukaan lukien lakisääteisten, kirjanpito- tai raportointivelvoitteiden noudattaminen. Määritellessämme tietojesi asianmukaista säilytysaikaa otamme huomioon muun muassa seuraavat tekijät: tietojen käsittelyn tarkoitukset, oikeudelliset ja sääntelyvaatimukset, tietojen luonne ja arkaluonteisuus sekä luvattomaan käyttöön tai paljastamiseen liittyvät mahdolliset riskit.

Kuten käyttöehdoissamme todetaan, sekä sinulla että kasinolla on oikeus sulkea pelitilisi milloin tahansa. Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin laki vaatii. Näitä tietoja käytetään vain, jos toimivaltaiset viranomaiset tarvitsevat niitä tutkimuksiin, jotka liittyvät rahoitus- ja verotustietoihin, petoksiin, rahanpesuun tai muuhun laittomaan toimintaan.

Voimme myös säilyttää tietojesi anonymisoidut johdannaiset sisällön ja markkinointiviestinnän parantamiseksi, kun kyse ei ole automaattisesta päätöksenteosta.

Huomaa, että Euroopan unionin lisensoitujen pelioikeuksien rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi meidän on säilytettävä rekisteröinnin yhteydessä annetut henkilötiedot sekä kaikki pelaajatilin toimintakauden aikana kerätyt tiedot vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä pelitapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Siksi pyyntöjä tietojen poistamisesta ennen tämän ajanjakson päättymistä ei voida ottaa huomioon.

Tietosubjektina tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle tietyt oikeudet tietyissä olosuhteissa. Lain mukaan sinulla on oikeus:

• Pyydä pääsyä henkilötietoihisi: Sinulla on oikeus pyytää maksutta kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista.
• Pyydä henkilötietojesi korjaamista: Jos hallussamme olevat henkilötiedot ovat puutteellisia tai virheellisiä, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista. Saatamme kuitenkin vaatia todisteita ja asiakirjoja (kuten henkilöllisyystodistuksen tai osoitetodistuksen) pyyntösi tueksi. Voimme kieltäytyä tällaisista pyynnöistä lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
• Pyydä henkilötietojesi poistamista: Voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei ole enää laillista perustetta käsitellä tai säilyttää niitä. Tämä oikeus ei kuitenkaan ole ehdoton, eli emme voi täyttää pyyntöäsi, jos olemme lain mukaan velvollisia säilyttämään tiedot tai jos tietojen säilyttäminen on välttämätöntä, jotta voimme puolustautua oikeusriidassa.
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä: Jos käsittelemme tietojasi oikeutettujen etujemme (tai kolmannen osapuolen etujen) perusteella ja uskot, että tällainen käsittely vaikuttaa perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä. Joissakin tapauksissa voimme osoittaa, että meillä on pakottavia oikeutettuja syitä jatkaa tietojesi käsittelyä, jotka voivat syrjäyttää oikeuksiasi ja vapauksiasi. Voit esittää vastalauseen ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme.
• Pyydä henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn väliaikaista keskeyttämistä tietyissä tilanteissa, kuten esimerkiksi: (a) jos haluat, että tarkistamme tietojen paikkansapitävyyden, (b) jos tietojen käyttö on lainvastaista, mutta et halua, että niitä poistetaan, (c) jos meidän on säilytettävä tiedot oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tai (d) jos olet vastustanut tietojesi käyttöä ja meidän on tarkistettava, onko meillä ylivoimaiset lailliset perusteet jatkaa tietojen käyttöä.
• Pyydä henkilötietojesi siirtoa (tietojen siirrettävyys): Voit pyytää, että annamme sinulle tietyt sinusta käsittelemämme tiedot, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tätä oikeutta sovelletaan vain automaattisin keinoin hankittuihin tietoihin, joiden käyttöön annoit alun perin suostumuksesi, tai jos tietoja käytettiin sopimusvelvoitteidemme täyttämiseen sinua kohtaan.
• Suostumuksen peruuttaminen: Jos käytämme suostumustasi tietojesi käsittelyyn, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn laillisuuteen. Peruuttamisen jälkeen emme enää käsittele tietojasi kyseisellä tavalla, mikä voi vaikuttaa mahdollisuuksiimme tarjota tiettyjä palveluja (kuten markkinointia). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivuston tiliprofiilisi asetusten kautta.
• Valituksen tekeminen valvontaviranomaiselle: Jos uskot, että oikeuksiasi on loukattu, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Oikeutesi käyttämiseksi meidän on ehkä pyydettävä sinulta tiettyjä tietoja henkilöllisyytesi todentamiseksi. Tällä turvatoimella varmistetaan, että henkilötietoja ei luovuteta muille kuin oikealle henkilölle.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin laillisiin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Jos pyyntösi on kuitenkin erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä lyhyen ajan sisällä, vastaaminen voi kestää kauemmin. Tällaisissa tapauksissa ilmoitamme sinulle pidennyksestä.

Luodessamme ja ylläpitäessämme liikesuhteitamme emme yleensä luota täysin automatisoituihin päätöksentekoprosesseihin. Jos otamme tällaisia menettelyjä käyttöön erityistapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen lain edellyttämällä tavalla.

Tunnustamme, että on tärkeää suojata henkilötietojasi tiukkojen tietosuojaa koskevien lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Pelaajatiliäsi hallinnoidessamme olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen, sovellettavien säännösten ja nykyisten teknisten standardien mukaisesti. Osana sitoutumistamme turvallisten palvelujen tarjoamiseen toteutamme kaikki kohtuulliset varotoimet varmistaaksemme, että antamasi tiedot pysyvät turvassa.

Olemme toteuttaneet asianmukaiset turvatoimet, joilla estämme henkilötietojesi vahingossa tapahtuvan katoamisen, käytön, käytön, muuttamisen tai luovuttamisen ilman lupaa. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi työntekijöihin, asiamiehiin, alihankkijoihin ja muihin kolmansiin osapuoliin, joilla on oikeutettu liiketoiminnallinen tarve saada tietoja.

Pelaajatilit on suojattu yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Sinulla on myös mahdollisuus ottaa käyttöön kaksitekijätodennus (2FA) lisäsuojan saamiseksi luvattomalta käytöltä. On sinun vastuullasi pitää kirjautumistietosi luottamuksellisina ja varmistaa, että ne eivät ole muiden saatavilla.

Kun vierailet verkkosivustollamme, järjestelmämme kerää automaattisesti tietoja vierailustasi, mukaan lukien selaimesi, IP-osoitteesi ja viittaava verkkosivusto. Tämä tiedonkeruu voidaan tehdä yhteistyössä alustan tarjoajien ja yhteistyökumppaneidemme kanssa, jotka voivat antaa meille yleisiä demografisia tai käyttötietoja verkkosivustomme kävijöistä.

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatyökaluja näiden tietojen keräämiseen. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet verkkosivuillamme. Jotkin evästeet ovat välttämättömiä Verkkosivuston toiminnan kannalta, kun taas toiset parantavat käyttökokemustasi ja auttavat meitä tarjoamaan parempia palveluja. Alla on lueteltu käyttämämme evästetyypit ja niiden käyttötarkoitukset:

• Pakolliset evästeet: Nämä evästeet mahdollistavat navigoinnin ja verkkosivuston perustoiminnot, kuten pääsyn jäsenalueille.
• Toiminnalliset evästeet: Näiden evästeiden avulla voimme analysoida verkkosivuston käyttöäsi ja tallentaa asetuksesi (esim. istuntoavain, kieli tai alue) tarjotaksemme sinulle yksilöllisemmän käyttökokemuksen.
• Mainosevästeet: Nämä evästeet auttavat meitä mittaamaan sisältömarkkinointimme tehokkuutta. Yhteistyökumppanimme toimittavat niitä seuratakseen verkkosivustokäyntejä ja uusien pelaajien rekisteröintejä mainonnasta. Emme jaa henkilökohtaisia tietojasi (kuten nimeäsi tai sähköpostiosoitettasi) yhteistyökumppaneiden kanssa, lukuun ottamatta näiden mainosevästeiden suoraan keräämiä sivustokäyntitietoja. Verkkosivustokäyntitietosi voidaan kuitenkin yhdistää muihin henkilökohtaisiin tietoihin, jotka nämä palveluntarjoajat ovat keränneet muista lähteistä. Tätä ulkopuolista tietojenkäsittelyä säännellään näiden kolmansien osapuolien tietosuojakäytännöillä.

Kasinon verkkosivuston teknisen rakenteen vuoksi käyttämämme evästeet voidaan luokitella kolmeen pääryhmään:

1. Back-end-sovelluksen tallentamat evästeet.
2. Front-end-sovelluksen tallentamat evästeet.
3. Kolmannen osapuolen evästeet.

Lisäksi käytämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka voivat myös asettaa evästeitä tälle verkkosivustolle tarjotakseen palvelujaan. Näihin palveluihin kuuluu kokemuksesi parantaminen seuraamalla toimintaasi verkkosivustolla, verkkosivuston tehokkuuden mittaaminen ja markkinointikampanjoidemme arviointi.

Useimmat verkkoselaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti. Voit kuitenkin halutessasi estää tai poistaa joitakin tai kaikki evästeet säätämällä selaimesi asetuksia. Huomaa, että evästeiden estäminen tai poistaminen voi rajoittaa verkkosivustomme käyttöä.

Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetusten kautta. Selaimesi ohjetoiminnon pitäisi antaa tarvittavat tiedot. Lisätietoja evästeistä saat osoitteesta Tietoa evästeistä.

Alla on linkkejä evästeiden hallintaohjeisiin eri selaimille:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Safari
• Opera
• Microsoft Edge